Service

Alle springkastelen en opblaasbare speeltoestellen van JB Inflatables worden geleverd, inclusief een logboek met een gebruikershandleiding en een certificaat van goedkeuring, gekeurd onder de NEN-EN 14960. Dit certificaat wordt afgegeven door een door de NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit) aangewezen keurende instantie. Zo weten wij zeker dat wij een goed product afleveren en zijn onze klanten gegarandeerd van een kwalitatieve en veilige inflatable.

Bij aanschaf van een springkasteel of opblaasbaar speeltoestel van JB Inflatables ontvang je het NEN-EN 14960 certificaat en een logboek met handleiding. Dat is het enige dat je nodig hebt als je een springkasteel of speeltoestel voor openbaar gebruik beschikbaar stelt. Het is bovendien goed om te weten dat je alleen met een inflatable die je in Nederland koopt, direct over het juiste certificaat beschikt. Andere landen beweren wellicht dat zij aan de normen voldoen, maar je bent alsnog verplicht deze inflatables te laten keuren door een Nederlandse keurende instantie, die door de NVWA wordt aangewezen.

Absoluut! 99% van de ongevallen gebeurt door roekeloos gedrag en verkeerd gebruik van het springkussen of opblaasbare speeltoestel. Dit voorkom je met een toezichthouder. Bovendien is het verplicht. Om dit in de situatie te verduidelijken levert JB Inflatables toezichthoudersvestjes.

Een toezichthouder moet 18 jaar of ouder zijn en natuurlijk goed op de hoogte zijn van de veiligheidsregels, zoals de maximale lengte van de gebruikers en het maximale aantal personen. Deze veiligheidsregels staan onder andere op het springkasteel of opblaasbare speeltoestel zelf. Laat de toezichthouder voor de herkenbaarheid ook een toezichthoudersvestje dragen.

Zelf je springkasteel of opblaasbare speeltoestel repareren is meestal geen optie. App of mail daarom een foto en een beschrijving van het probleem met je inflatable naar ons reparatieteam. Meer informatie hierover vind je op Garantie en reparatie.

Dat kan zeker! Je kunt hiervoor contact opnemen met ons verkoopteam. Ben je een verhuurder, een horecaondernemer of een indoorspeelhalexploitant? En voor hoeveel kinderen moet het springkasteel of het opblaasbare speeltoestel geschikt zijn? Wat is je doelgroep? En is de inflatable onderdeel van een vaste opstelling of wordt deze elke dag opgeruimd? Voor iedere klant en iedere (gewenste) situatie hebben wij een advies op maat.

Heb je zo snel mogelijk een springkasteel of opblaasbaar speeltoestel nodig? Bel dan ons verkoopteam voor advies en bestel direct de inflatable van jouw keuze uit onze voorraad. Of kom langs in onze showroom. Spring, kies en neem je inflatable direct mee naar huis. Gratis bezorgen doen we natuurlijk ook met alle plezier.

Wil je een op maat gemaakt springkasteel of opblaasbaar speeltoestel bestellen? Dan verzorgen we snel en vrijblijvend een goed passend voorstel. Zodra we hierop jouw goedkeuring ontvangen, zullen we deze zo snel mogelijk leveren. Heeft het echt spoed? Dan kunnen wij jouw inflatable al binnen enkele weken realiseren.

Dat kan zeker. Je kunt het ongebruikte springkasteel of opblaasbare speeltoestel binnen 2 weken retourneren. Neem hiervoor wel altijd eerst even contact op met het verkoopteam. Zij helpen je graag verder.

Op alle springkastelen en opblaasbare speeltoestellen van JB Inflatables bieden wij 5 jaar garantie en serviceonderhoud (tenzij anders aangegeven). Wij zijn er namelijk van overtuigd dat onze inflatables (bij normaal gebruik) niet stukgaan binnen deze termijn. En mocht je toch een probleem hebben, dan lost onze inhouse serviceafdeling dit natuurlijk voor je op.

Bij aankoop van een springkasteel of opblaasbaar speeltoestel van JB Inflatables ontvang je een handleiding. Zorg ervoor dat je altijd aan de instructies die daarin staan, voldoet. Zorg er ook voor dat er altijd een toezichthouder bij je inflatable aanwezig is. Daarnaast adviseren wij om naast het zoveel mogelijk voorkomen van ongevallen ook een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Zo zorg je goed voor je klanten, voor jezelf en sta je samen sterk.

Neem dan vooral contact op met ons verkoopteam.